CASE ✦ TWISTELLAR PROJECTS
TELEKOMMUNIKATIONS OPERATØR GENERERER TILBUD 2X SÅ HURTIGT MED SCULPTOR CPQ
(AUTOMATISK TILBUDSVÆKTØJ)
Passer CPQ til dine forretningsbehov?
Download tjeklisten for CPQ implementering og identificer mulige udfordringer, og se hvordan CPQ kan hjælpe dig!
Passer CPQ til dine forretningsbehov?
Download tjeklisten for CPQ implementering og identificer mulige udfordringer, og se hvordan CPQ kan hjælpe dig!
Ved at indsende formularen, accepterer du at modtage nyhedsbreve fra Twistellar. Du kan til hver en tid afmelde dig.
Projekt Resumé
Kunden
CDN-operatør, Telekommunikation
NGENIX
100+
Ansatte
100+
Tilbud/Måned
10+
Salgsteam
Genererede tilbud 2X så hurtigt
Løsning
Dekoblede datakilder
Lang salgscyklus
Problemer
Alle data i Salesforce
SÅ HURTIGT SALG
2X
Ønsker du at opnå lignende resultater?
Lad os gennemgå hvordan Sculptor CPQ kan hjælpe din forretning!
Lad os gennemgå hvordan Sculptor CPQ kan hjælpe din forretning!
Ved at indsende formularen, accepterer du at modtage nyhedsbreve fra Twistellar.
Du kan til hver en tid afmelde dig.
Du kan til hver en tid afmelde dig.
Projekt indblik fra NGENIX-teamet:
- Kirill SalovSalgsdirektørVi indså hurtigt at Sculptor passede til os efter at vi prøvede demoen. Det brugervenlige interface, pris regler og bundles gjorde det muligt for os at løse mange af de elementer vi søgte til at starte med.
Vi bruger mange dele af produktet på en måde som ikke oprindeligt var meningen, som fx bundles til at skabe afhængigheder mellem produkter.
Vi havde ingen forhåbninger om at det ville være nemt at skifte over til en ny arbejdsproces. Vores team kan ikke lide forandringer, men de forstår også hvor nyttig denne løsning er i det lange løb, især fordi de ikke behøver at sørge for at alt er synkroniseret med regneark hele tiden.
Nu er det 2X så hurtigt at generere tilbud, og vi kan kalde os selv brandambassadører, ikke alene for Salesforce men også for Sculptor CPQ.
Om kunden
NGENIX er en førende CDN-tjenesteudbyder (Content Delivery Network) i Rusland og SNG. Takket være den NGENIX-distribuerede cloud-platform får online virksomheder adgang til mere end 100 millioner personer.
Virksomheden har eksisteret i 14 år og siden 2015 har den været en del af Rostelecom Data Centers (RTK-DC) Corporate Group. Virksomhedens PaaS-løsninger involverer mange variabler, komplicerede tariffer og flere rabatsystemer.
NGENIX har været afhængig af Salesforce for at optimere sine forretningsmæssige processer, inklusive automatisering af generering af dokumenter - kommercielle tilbud i PDF, ordrer, kontrakter og andre aftaler.
Implementeringen af Salesforce var teamet tilfreds med og workflows fungerede perfekt. Dog var sælgerne stadigvæk afhængige af regneark i forhold til konfiguration af tilbud.
NGENIX henvendte sig til Twistellar fordi de søgte efter et værktøj, som kunne håndtere automatisering af tilbud på Salesforce Platformen uden at overkomplicere systemet og at ødelægge det eksisterende workflow
Forhindringer for effektiv drift
Flere udfordringer gjorde at NGENIX søgte en CPQ-løsning:
✦ Ineffektiv brug af salgsteamets tid
Ledelsen forsøger at reducere tidskrævende rutineopgaver, da der er en høj timepris på en IT-specialist.
Da tilbudene før blev udregnet og oprettet ved hjælpe af flere systemer (Excel, Salesforce) kunne teamet se en mulighed for at optimere processerne. Regneark var effektive nok til at løse problemet med komplekse takster, yderligere rabatter og særpriser som ledere eller direktører kunne give.
Men lederne brugte for meget tid på at beregne priserne for linjeelementer samt rabatter i regneark, og derefter manuelt indtaste den samme data i CRM og at registrere prisen med den nødvendige rabat/margen.
✦ Usammenhængende systemer
Alle data fra tidligere aftaler blev gemt i regneark, mens CRM systemet blev brugt til at have et klart overblik over kundens historie. Når det kom til at håndtere muligheder for mersalg, var det kompliceret at spore den oprindelige pris og de oprindelige betingelser, og det førte til en masse unødig kommunikation.
✦ Datastyring
Hvert kvartal analyserer virksomheden kostprisen og introducerer nye takster, og de gamle priser opbevares i regneark.
CPQ introducerede logik i forbindelse med vedligeholdelse af prislisterne, da de enten kan arkiveres eller være aktive, og det giver dig mulighed for at følge ændringerne og gemme kontrakt priserne i overensstemmelse dermed.
Hvorfor Sculptor?
Det var vigtigt ikke at gøre den eksisterende Salesforce-løsning alt for kompliceret. NGENIX havde testet andre CPQ-løsninger, men de virkede komplicerede at konfigurere og krævede meget vedligeholdelse.
Med Sculptor så NGENIX et potentiale i dets simple design omkring reglerne for prissætning og muligheden for bundles, som brugerne selv kan tilpasse men støttet af et team, som hjælper med implementering og vedligeholdelse.
Grundlæggende Sculptor-implementering kræver ikke support. Takket være den intuitive logik og design, kan teams nemt selv installere og sætte Sculptor op. Dog skal det nævnes at på grund af kompleksiteten af det eksisterende salgsflow hos NGENIX, hjalp Twistellars team med at implementere løsningen.
Efter demoen af Sculptor CPQ, arbejdede Twistellar teamet tæt med kunden for at få et komplet billede af det eksisterende workflow og de eksisterende tjenester. Sculptor CPQ skulle konfigureres og tilpasses til kundens forretningsbehov.
Indtast din e-mail og lær mere om Sculptor CPQ!
Modtag linket til app'en samt undervisningsmateriale, og vejledninger til installering samt implementering.
Modtag linket til app'en samt undervisningsmateriale, og vejledninger til installering samt implementering.
Ved at indsende formularen, accepterer du at modtage nyhedsbreve fra Twistellar.
Du kan til hver en tid afmelde dig.
Du kan til hver en tid afmelde dig.
Resultaterne: tydelig produktstruktur og nøjagtige tilbud, som støtter op om eksisterende effektive salgsprocesser
✦ Accelereret søgning og færre fejl — øget effektivitet
Automatiserede bundles hjælper med at fremskynde søgningen og at oprette skræddersyede tilbud. Bundles repræsenterer nu konfigurations pakker med flere forskellige valg af alle kompatible tjenester og ressourcer. Særlige regler minimerer risici for at begå fejl med at glemme at tilføje et add-on eller en rabat.
✦ Optimeret salgsflow i ét system — Salesforce
Sculptor fungerer direkte fra Salesforce, så synkroniserede tilbud, prisregler og ordrer fører til et optimeret salgsflow uden at du behøver at skifte mellem forskellige apps. Nu kan prisregler være aktive eller arkiverede, så alle sælgere har det samme overblik over kundehistorien.
✦ Bedre overblik
Alle data opbevares i ét system. Salesforce genererer rapporter, hvilket giver mulighed for at indsamle statistik til yderligere analyse og prognose.
Twistellars team har gennemført en række brancheorienterede projekter og vi er altid villige til at diskutere dine projekter!
Vores dybdegående forståelse af Salesforce-platformen sikrer professionel håndtering af projekterne i ethvert domæne
Ved at indsende formularen, accepterer du at modtage nyhedsbreve fra Twistellar.
Du kan til hver en tid afmelde dig.
Du kan til hver en tid afmelde dig.
Nye artikler og oversigter over Salesforce
Læs flere artikler i vores engelske blog ⮞
Har du lyst til at arbejde sammen med os her hos Twistellar? Vi er også spændte!
Uanset om i ønsker at tilpasse jeres organisation, bygge en skræddersyet applikation, eller integrere et værktøj fra en tredjepart, står Twistellar klar til at hjælpe jer
Uanset om i ønsker at tilpasse jeres organisation, bygge en skræddersyet applikation, eller integrere et værktøj fra en tredjepart, står Twistellar klar til at hjælpe jer
Kontakt os, så vi kan gennemgå jeres Salesforce-ideer!